Gestão de TI
Maximize o potencial da sua empresa com uma gestão de TI estratégica e alinhada aos seus objetivos de negócio.
Transforme sua TI em uma vantagem competitiva
A Gestão de TI da Techvantage transforma sua infraestrutura tecnológica em um ativo estratégico para o seu negócio, proporcionando maior eficiência operacional, redução de custos e aumento da produtividade.
Nossa abordagem é personalizada para atender às necessidades específicas da sua empresa, garantindo que você tenha o controle total sobre sua infraestrutura de TI e possa tomar decisões informadas para o futuro.
Gestão completa da sua Infraestrutura
- Planejamento estratégico de TI alinhado ao negócio
- Monitoramento proativo e gerenciamento de ativos
- Documentação e processos conforme as melhores práticas
- Relatórios detalhados e dashboards de desempenho
- Otimização de custos e eficiência operacional
O que incluímos em nossa Gestão de TI
Oferecemos um conjunto completo de serviços de suporte técnico adaptados às necessidades específicas de cada cliente, garantindo o funcionamento ideal da sua infraestrutura de TI.
Help Desk Completo
Ponto único de contato para todos os seus problemas de TI, com técnicos treinados para resolver rapidamente a maioria das questões no primeiro contato. Atendimento em português, inglês e espanhol.
Suporte a Desktops e Laptops
Assistência completa para computadores, incluindo resolução de problemas, atualizações de software, remoção de malware, otimização de desempenho e recuperação de dados.
Suporte a Servidores
Gerenciamento e manutenção de servidores críticos para o negócio, garantindo alto desempenho, disponibilidade e segurança. Monitoramento 24/7 e manutenção preventiva programada.
Suporte a Redes
Resolução de problemas de conectividade, configuração de equipamentos de rede, otimização de desempenho, monitoramento contínuo e implementação de soluções para garantir a comunicação ininterrupta.
Suporte a Cloud
Assistência especializada para serviços em nuvem, desde ajustes de configuração até resolução de problemas complexos de integração, migração e otimização de custos em AWS, Azure e Google Cloud.
Treinamento e Capacitação
Programas de treinamento personalizados para sua equipe, aumentando a autonomia e reduzindo a dependência de suporte para questões básicas. Workshops e documentação adaptada ao seu ambiente.
Suporte Técnico Avançado
Segurança de Endpoint
Proteja todos os seus dispositivos com nosso suporte especializado em segurança de endpoint. Implementamos e gerenciamos soluções antivírus, anti-malware, EDR (Endpoint Detection and Response) e políticas de segurança personalizadas para proteger sua empresa contra ameaças cibernéticas.
Documentação e Processos
Criamos documentação técnica completa da sua infraestrutura e estabelecemos processos claros para resolução de problemas. Isso garante consistência no suporte e reduz o tempo de resolução, mesmo para problemas complexos ou recorrentes.
Análise de Performance
Nossas ferramentas de monitoramento avançadas não apenas identificam problemas, mas também analisam o desempenho de toda sua infraestrutura. Receba relatórios detalhados e recomendações para otimizar seu ambiente, melhorando a eficiência e reduzindo custos desnecessários.
Suporte Multi-plataforma
Nosso suporte abrange sistemas Windows, MacOS, Linux e ambientes híbridos. Independentemente da diversidade tecnológica da sua empresa, nossa equipe está qualificada para oferecer suporte completo e integrado para todas as plataformas.
Pronto para transformar sua infraestrutura de TI?
Converse com nossos especialistas e descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar o próximo nível em tecnologia.