Suporte Técnico Especializado
Soluções completas para manter sua infraestrutura de TI funcionando sem interrupções, maximizando sua produtividade e protegendo seus ativos digitais.
Suporte que realmente resolve seus problemas
Na Techavantage, entendemos que cada minuto de inatividade custa dinheiro para seu negócio. Nossa equipe de especialistas certificados está preparada para responder rapidamente a qualquer incidente e resolver problemas técnicos antes mesmo que eles afetem seu fluxo de trabalho.
Oferecemos suporte abrangente e personalizado para todas as necessidades de TI da sua empresa, desde questões simples do dia a dia até desafios complexos de infraestrutura. Nossa abordagem proativa permite identificar e resolver potenciais problemas antes que se tornem críticos.
Suporte completo para sua equipe
- Help Desk especializado com atendimento multilíngue
- Suporte remoto em tempo real e atendimento presencial
- Monitoramento proativo 24/7 de toda infraestrutura
- Manutenção preventiva programada
- Documentação técnica e base de conhecimento integrada
- Análise de desempenho e relatórios detalhados
Nossos Serviços de Suporte
Governança de TI
Implementamos frameworks de governança que alinham suas operações de TI com os objetivos estratégicos da empresa, garantindo conformidade e transparência.
Gerenciamento de Ativos
Monitoramento completo de hardware e software, garantindo que todos os ativos estejam atualizados, licenciados e funcionando em seu potencial máximo.
Service Desk
Atendimento técnico especializado para resolução rápida de problemas, disponível 24/7 para garantir a continuidade dos seus negócios.
Segurança e Compliance
Implementação de políticas de segurança, atualizações contínuas e monitoramento para proteger seus dados contra ameaças cibernéticas.
Gerenciamento de Infraestrutura
Administração de servidores, redes, armazenamento e sistemas operacionais para garantir desempenho e disponibilidade.
Planejamento Estratégico
Desenvolvemos roteiros tecnológicos que se alinham aos seus objetivos de negócios, garantindo que seus investimentos em TI gerem valor real.
Suporte Técnico Avançado
Segurança de Endpoint
Proteja todos os seus dispositivos com nosso suporte especializado em segurança de endpoint. Implementamos e gerenciamos soluções antivírus, anti-malware, EDR (Endpoint Detection and Response) e políticas de segurança personalizadas para proteger sua empresa contra ameaças cibernéticas.
Documentação e Processos
Criamos documentação técnica completa da sua infraestrutura e estabelecemos processos claros para resolução de problemas. Isso garante consistência no suporte e reduz o tempo de resolução, mesmo para problemas complexos ou recorrentes.
Análise de Performance
Nossas ferramentas de monitoramento avançadas não apenas identificam problemas, mas também analisam o desempenho de toda sua infraestrutura. Receba relatórios detalhados e recomendações para otimizar seu ambiente, melhorando a eficiência e reduzindo custos desnecessários.
Suporte Multi-plataforma
Nosso suporte abrange sistemas Windows, MacOS, Linux e ambientes híbridos. Independentemente da diversidade tecnológica da sua empresa, nossa equipe está qualificada para oferecer suporte completo e integrado para todas as plataformas.
Pronto para transformar sua infraestrutura de TI?
Converse com nossos especialistas e descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar o próximo nível em tecnologia.